Sisältö
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Pelivalikko Joka todella Hämmästyttää
- Turvallinen ja myös Vastuullinen Pelaaminen
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
Mobiilipelailu Edelläkävijyys
Olemme erittäin ylpeitä erittäin tästä, kun LeoVegas on tunnettu globaalisti mobiilipelien johtajan asemasta. Kasino perustettiin v. 2012 Ruotsin LeoVegas plc:n toimesta, sekä heti tuolloin lähestymistapamme keskittyi kokonaan mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Tällainen suuntaus huomioitiin vuonna 2016, milloin casino LeoVegas nappasi EGR Mobile Operator of the Year tunnustuksen, joka vahvisti paikkamme kasinoteollisuuden johtavana toimijana markkinoilla.
Kehitystyö ei ole koskaan jämähtänyt ensimmäisiin vuosiin. Alustamme on huolella luotu toimintaan moitteettomasti kaikilla laitteistoilla mobiileista tablet-laitteisiin ja pöytäkoneisiin. Pelaajamme voivat pelaamaan aivan samasta pelivalikoimasta ja toiminnoista riippumatta tästä, minkä laitetta he käyttävät. Joustava suunnittelumme turvaa ketterän latausajat sekä miellyttävän käyttökokemuksen.
Pelivalikoima Mikä Vaikuttaa
Pelivalikoimamme sisältää lähes 3000 pelituotetta maailman arvostetuimmilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt peli, Microgaming pelitalo, Play’n GO -studio, Evolution sekä Pragmatic. Kyseinen turvaa sen tosiasian, miten pelaajamme kohtaavat sekä klassikkopelit sekä viimeisimmät julkaisut nopeasti näiden julkaisun markkinoille.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-pelaaminen | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Pöytäpelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ urheilulajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme ansaitsee erikoismaininnan. Kumppanuus Evolution Gamingin avulla tuottaa ensiluokan livekokemuksen kotimaisille pelaajille. Saatavilla on suomenkielisiä pelejä, mitkä toimivat avoinna ympäri 24/7. Käyttäjämme voivat pelaamaan pelaamiseen suorana koulutettujen krupieerien vetämänä.
Miksi juuri Pelaajat Valitsee LeoVegasin
- Lähes 3000 pelituotetta maailman johtavilta studiot
- Suomeksi oleva käyttöliittymä että tuki
- Nopeat nostot tavallisesti samana päivänä aikana
- Maltan lisenssi (MGA/B2C/520/2018) turvaa luotettavuuden
- Omistautunut VIP-kerho aktiivisille käyttäjille
- Toistuvat kampanjat että erikoistarjoukset
Varma sekä Turvallinen Toiminta
Varmuus on aina toimintatapamme ydin. Toimimme MGA:n peliviranomaisen lisenssin (MGA) valvomana luvan, joka on eturivin luotettavimmista ja tiukimmista viranomaisista globaalin kasinoteollisuudessa. Lisäksi toimimme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionen vaatimuksia kotimarkkinoiden toiminnassa.
Käytämme toimialan parasta salaustekniikkaa suojellaksemme jokainen henkilötiedot ja maksuliikenteen. Turvallinen pelaamista on erittäin meille ensisijainen asia, ja saatavilla on erilaisia työkaluja pelaamisen hallintaan. Asiakkaat pystyvät laittamaan talletuslimiittejä, tappiorajoja, peliaikarajoja tai tarvittaessa sulkemaan tilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme että joustavat sekä varmat maksuvaihtoehdot ovat erityisen pelaajillemme tärkeitä. Siksi tarjoamme kattavan valikoima maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisia asiakkaita optimaalisesti.
| Trustly | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Perinteinen |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei tarjolla | – |
| Zimpler | Heti | 0-24h | Ripeä |
Kotiutusten prosessointiin keskitymme erityisesti. Pyrkimyksemme on käsitellä kaikki pelaajien rahansiirrot mahdollisimman ripeästi, sekä suurimmassa osassa tilanteissa pelaajat saava rahansa pankkitililleen jo muutaman tunnin kuluessa. Kotiutuksille ei ole ole määritelty järjettömiä maksimirajoja, joka tekeekin meidät mielenkiintoisen vaihtoehdon myös isompien summien pelaajille.
Tuki ja Palvelu
Asiakastukimme toimii käytettävissä läpi 24/7 suomen kielellä. Tiedämme asian pelaamisen kuluessa saattaa ilmetä ongelmia tai ongelmia, mitkä tarvitsevat pikaa vastausta. Siksi tiimimme on huolella koulutettu hoitamaan jokaiseen kysymyksiin ammattitaidolla sekä kohteliaisuudella.
Yhteyskanavamme
- Live-keskustelu: Nopea tapa tavoittaa meidät, reaktioaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkempia asioita varten, vastaus 24 h aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tuki arkipäivisin
- Kattava UKK-osio: Vastaukset yleisimpiin kyselyihin itsepalveluna
Olemme merkittävästi sijoittaneet paljon asiakaskokemuksen edistämiseen. Palautteenkeruun avulla seuraamme jatkuvasti palautetta käyttäjiltämme ja sitä parannamme toimintaamme heidän toiveidensa mukaan. Tällainen aktiivinen parantamistyö heijastuu erinomaisissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että sitoutuneessa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas edustaa sitä, mitä nykyaikaisen nettikasinon kuuluisi olla: luotettava, laaja ja käyttäjäystävällinen. Kasinomme yhdistää monipuolisen pelikirjaston, luotettavan toimintamallin että erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme jo ensimmäisten joukossa hahmottamassa mobiilipelaamisen merkityksen, ja juuri tämä innovatiivisuus määrittää toimintaamme edelleenkin. Tervetuloa pelaamaan kasinokokemus, missä juuri sinä pelaajana olet todella keskipisteessä.